鹽城汽車客運站為給旅客提供清涼、舒心的候乘車環境，采取多條防暑降溫措施，讓旅客在炎熱夏季享受到清涼、溫馨的服務。
7月21日下午14點左右，售票大廳服務班張建霞班長發現座椅上有位旅客面色蒼白，直冒虛汗，趕緊提上自己熬制好的綠豆湯，為旅客降暑降溫。劉先生很高興，他說：“剛從公交站臺過來，可能是趕時間，導致頭暈胸悶，喝了綠豆湯之后，心里舒服多了，謝謝你們！最近天氣炎熱,沒想到能在這里喝上綠豆湯,車站想得太周到了。”不管室外氣溫多么炎熱，服務班姐妹們都會先設身處地為旅客著想，為使旅客進入車站后盡快降溫，客運站一方面通過空調、風扇來降低室內溫度，另一方面為旅客準備了風油精、清涼油、藿香正氣水等防暑藥品，方便旅客不時之需。此外，還安排志愿者加強巡查，幫助身體不適的旅客，旅客們也經常為她們的貼心服務連連點贊。
夏季高溫期間，為旅客送清涼溫馨活動是我站常態化便民服務之一，服務班姐妹始終將“服務零缺陷、滿意百分百”服務承諾融入工作中的每一個環節，為旅客營造舒心、安全的乘車環境。
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